Сервисные электронные адреса

Многоканальный телефон абонентской службы и технической поддержки

(495) 981-4571 (круглосуточно)

Факс

(495) 783-9181

Прием платежей, обслуживание абонентов

Адрес офиса: Москва, 1-й Хвостов пер., д.11А, оф. 103
Часы работы: с 10.00 до 22.00 ежедневно, без выходных.

Контактные электронные адреса для обращений абонентов

cme@rinet.ru - вопросы обслуживания физических лиц (в т.ч. состояние счета, перерасчет абонентской платы)

support@rinet.ru - поддержка абонентов (в т.ч. диагностика аварийных ситуаций, настройки, заявки на дополнительные работы и услуги, смена тарифа)

sozvon@rinet.ru — вопросы подключения новых абонентов - физических лиц

iptv@rinet.ru – вопросы работы IP TV (цифрового телевидения в сети RiNet)

voip@rinet.ru – вопросы работы телефонии

pc-help@rinet.ru – компьютерная помощь

cmecorp@rinet.ru - вопросы обслуживания юридических лиц

info@rinet.ru - общие вопросы

hosting@rinet.ru - поддержка виртуальных серверов

colo@rinet.ru - поддержка физических серверов

hostmaster@rinet.ru - регистрация и поддержка доменов

webmaster@rinet.ru – вопросы работы сайта www.rinet.net