Компьютерная помощь

Проблемы, с которыми сталкивается абонент, работающий в Интернете, далеко не всегда связаны с работой провайдера. Зачастую пользователь не может открыть нужную ему страницу, поговорить по skype с близкими или проверить почту вовсе не из-за плохой связи, а в результате внутренних неполадок в работе его собственного компьютера. Как говорят специалисты в подобной ситуации – «проблема на стороне клиента».

Что же делать самому клиенту в таких случаях? Не каждый пользователь способен определить, «на чьей стороне» возникла проблема.

Ответ прост: если вы абонент RiNet – то вам ничего и не надо определять, вам помогут в любом случае. RiNet сотрудничает со службой компьютерной помощи, которая готова оперативно прийти на помощь каждому нашему абоненту, обратившемуся в компанию по поводу неполадок с компьютером.

На что может рассчитывать абонент RiNet, обращаясь в компьютерную помощь?

• Во-первых, на то, что его выслушают и помогут советом, а если понадобится – направят к нему мастера, который прибудет на место в течение часа после вызова или в другое удобное абоненту время.
• Во-вторых, на высокую компетентность и большой опыт специалистов.
• В-третьих, на то, что в случае вызова мастера на дом не придётся нести никаких дополнительных затрат помимо тех, что точно и однозначно обозначены в прайс-листе.