Вы установили новый компьютер

Проблема:

Отсутствие доступа в Интернет при установке и подключении к Сети нового компьютера.

Что делать:

В нашей сети авторизация компьютера осуществляется по его МAC-адресу. После приобретения новой сетевой карты, компьютера, ноутбука, wi-fi роутера вам необходимо поменять MAC-адрес (уникальный идентификатор сетевого устройства).

Как делать:

Это можно сделать в Личном кабинете на сайте RiNet (доступ к нему открыт даже в том случае, если услуга доступа в Интернет заблокирована), в пункте «Настройки доступа».

В графе «MAC-адрес» замените существующий адрес на адрес вашей новой сетевой карты (нового компьютера, ноутбука, wi-fi роутера).*

Также вы можете позвонить по тел. (495) 981-4571 в техническую поддержку, чтобы сообщить нам MAC-адрес нового устройства.

Как посмотреть MAC-адрес сетевого устройства в Windows:

• Кнопка Пуск (Start)\ Панель управления (Control Panel)\ Сетевые Подключения (Network Connections)\ Подключение по локальной сети (Local Area Connection)\ выбрать вкладку Поддержка (Support)\ кнопка Подробности (Details..)
  

• Кнопка Пуск (Start)\ Выполнить (Run) ввести команду cmd, в открывшемся черном окне ввести команду ipconfig /all.
• Кнопка Пуск (Start)\ Программы (Programs)\ Стандартные (Accessories)\ Командная строка (Command Promt), в открывшемся черном окне ввести команду ipconfig /all.

Как посмотреть MAC-адрес сетевого устройства в других операционных системах (Linux, BSD, Mac OS):

В консоли (терминале) ввести команду ifconfig -a.

Физический адрес (Physical Address) и есть МAC-адрес вашей сетевой карты.**