|
 |
Каким образом происходит тарификация работы в сети? |
|
|
В нашей сети действует календарная авансовая система. Это значит, что первого числа каждого месяца биллинговая программа ожидает, что на счету клиента будет достаточно денег, чтобы погасить задолженность за перерасход предыдущего месяца и внести абонентскую плату за следующий месяц.
С текущими тарифными планами можно ознакомиться здесь:
Тарифы на подключение и оплату трафика
Описание порядка расчетов и списания средств находится на
странице
Регламент предоставления услуг по
выделенному каналу.
| |
|
|
Что такое превышение? |
|
|
В случае, если предоплаченный трафик выбран до конца месяца, то на счете клиента начинает образовываться минус. Минус фиксируется биллинговой программой, клиенту высылается предупреждение об отключении. Если в течение недели на счет не поступают деньги, то доступ в сеть с клиентской машины блокируется.
| |
|
|
В каких случаях и почему происходит отключение? |
|
|
Возможность доступа в сеть блокируется при наличии отрицательного остатка на счету, а также в случае если с компьютера клиента (например, при заражения машины вирусом) производятся действия мешающие работе сети.
| |
|
|
Как проверить состояние счета? |
|
|
Проверка состояния счета осуществляется из Личного кабинета абонента.
Форма для входа в личный кабинет размещена на каждой странице сайта
www.rinet.net. Для доступа к статистике введите ваши Логин и Пароль в
соответствующих полях на странице авторизации.
| |
|
|
Каким образом можно произвести платеж? |
|
|
Пополнить абонентский счет можно одним из удобных для вас способом:
- с помощью карт оплаты
- через платежные терминалы e-port и ОСМП
- произвести оплату в офисе компании, по адресу 1-й Хвостов переулок,
дом 11А, офис 103, с 10 до 22 часов (без выходных).
Другие варианты внесения платежей.
| |
Выделенные линии
