RiNet - internet service provider
Личный кабинет абонента
районные сети dial-up
Модемный доступ
Выделенные линии
Интернет-карты
Хостинг
Партнерские программы
Оплата услуг
RiNet -  Техподдержка 
-

Часто задаваемые вопросы и ответы на них

-

Список тем

  • Подключение, отправка/прием почты и проблемы, с ними связанные
  • Нежелательные письма (спам), сетевые атаки (взлом)
-
Мои письма не доходят до адресата

Причин тому может быть множество, однако часто причиной является ошибка в адресе. Общей формой адреса электронной почты является запись вида «Name S. Family» <user@host.domain>.

В таком адресе угловые скобки обязательны только при наличии полного имени пользователя, а кавычки необязательны вовсе. Большая часть почтовых программ имеет отдельные поля настройки полного имени и адреса, а сборку адреса в общий вид с добавлением угловых скобок и кавычек осуществляет самостоятельно. В таких программах указание угловых скобок и кавычек в адресе не только ненужно, но и вредно, ибо может привести к недоставке письма.

Вот некоторые ошибки, из тех, что встречаются наиболее часто:

  • Добавление к адресу префикса mailto:. Этот префикс используется только для написания URL, в почтовом адресе он неприменим
  • Замена одной или более точек в адресе на запятые
  • Отсутствие одной из угловых скобок, кавычек, какие-либо символы после закрывающей угловой скобки

-
Что мне делать со всякими предложениями что-нибудь купить или посетить сайт, которые я не просил мне присылать?

Пересылайте такие письма по адресу abuse@rinet.ru полностью, т.е. включая всю служебную информацию (полный заголовок письма).

-
Контактные почтовые адреса сервисных служб

Вверх   
 © 1997-2008 ООО КРОНИКС ПЛЮС
 RiNettm by ООО КРОНИКС ПЛЮС
 Internet Service Provider
Rambler's Top100 Dr.Web®
Москва, 1-й Хвостов пер., д.11а 
(метро «Октябрьская», «Полянка») 
тел: (495) 981-4571, 232-1730 
факс: (495) 783-9181     e-mail: info@rinet.ru