Вниманию абонетов! Для успешного прохождения платежа при использовании платежных автоматов не допускайте ошибок при наборе вашего логина. Помните, что не все автоматы осуществляют процедуру проверки правильности ввода логина (вашего основного идентификатора) - автомат примет платеж и выдаст квитанцицию даже в том случае, если вы ввели неправильный логин.
Обязательно сохраняйте выданную квитанцию - документ, подтверждающий ваш платеж - до поступления денег на счет.
Если платеж проведен, а на странице вашей личной статистики пополнения счета не произошло, наиболее вероятно, это вызвано ошибкой при вводе логина, в редких случаях - сбоем на линии в момент проведения платежа. Просим вас в случае возникновения проблем обращаться прежде всего в службу технической поддержки ОСМП по телефонам (495) 783-69-00, 8 (800) 200-00-59 - для проведения диагностики необходимо будет продиктовать данные вашего платежного документа. Если по результатам диагностики ваш платеж был проведен через систему без сбоев, звоните в службу техподдержки RiNet по телефону (495) 981-45-71.